ISO 9001이란 무엇인가요?

ISO 9001은품질 관리에 대한 세계적으로 인정된 표준모든 규모와 부문의 조직이 성과를 향상시키고 고객 기대에 부응하고 품질에 대한 의지를 입증하는 데 도움이 됩니다.실행, 품질 관리 시스템 (QMS) 을 유지하고 지속적으로 개선합니다.

ISO 9001을 구현하는 것은 조직이 효율적인 프로세스를 구축하고 훈련된 직원을 통해 계속해서 결함이 없는 제품이나 서비스를 제공할 수 있다는 것을 의미합니다.

ISO 9001은 왜 중요할까요?

189개국에서 조직에 발행된 백만 개 이상의 인증서로, ISO 9001은 세계에서 가장 널리 사용되는 품질 관리 표준입니다. ISO 9000 가족 내에서,7가지 품질관리 원칙을 정의하고 있으며, 여기에는 고객에 집중하고 지속적인 개선이 포함됩니다., ISO 9001은 인증받을 수있는 유일한 표준입니다 (인증은 의무적이지 않지만).

비즈니스 혜택은 다음과 같습니다.

• 고객 신뢰: 이 표준은 조직이 강력한 품질 관리 프로세스를 갖추고 있어 고객 신뢰와 만족도를 높이는 것을 보장합니다.
• 효율적인 불만 해결: ISO 9001은 고객의 불만을 효율적으로 해결하기 위한 가이드라인을 제공하며, 신속하고 만족스러운 문제 해결에 기여합니다.
• 프로세스 개선: 이 표준은 비효율성을 확인하고 제거하고, 낭비를 줄이고, 운영을 효율화하며, 정보화된 의사결정을 촉진하여 비용 절감과 더 나은 결과를 도출합니다.
• 지속적인 최적화: ISO 9001에 의해 권장되는 정기적인 감사와 검토는 조직이 품질 관리 시스템을 지속적으로 정비하고 경쟁력을 유지하고 장기적인 성공을 달성 할 수 있습니다.